Votre vie privée nous importe
Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EUROMK
Email : euromk.pro@hotmail.com
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Lors de la navigation sur le site
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
- Données de navigation (cookies)
Lors d'une commande
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison
- Informations de paiement (adresse crypto)
- Historique des commandes
Lors de la création d'un compte
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Préférences utilisateur
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement, suivi et livraison
- Service client : réponse à vos demandes et réclamations
- Gestion des comptes utilisateurs : création et gestion de votre espace personnel
- Amélioration des services : analyse du comportement utilisateur et statistiques
- Sécurité : prévention de la fraude et protection du site
- Obligations légales : respect des obligations fiscales et comptables
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
- Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Nos obligations légales : conservation des données comptables et fiscales
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
Données de navigation
13 mois maximum (cookies)
Données de commande
10 ans (obligation comptable et fiscale)
Données de compte utilisateur
Jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité
Données de prospection
3 ans à compter du dernier contact
6. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Personnel autorisé : pour la gestion des commandes et du service client
- Prestataires de paiement : Coinbase Commerce pour le traitement des paiements
- Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
- Hébergeur : pour l'hébergement du site et des données
- Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire uniquement
⚠️ Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Transferts de Données
Certaines de vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment via notre prestataire de paiement Coinbase Commerce (États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
💡 Pour exercer ces droits, contactez-nous à euromk.pro@hotmail.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session)
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- Les accès non autorisés
- La perte ou la destruction accidentelle
- Les modifications non autorisées
- La divulgation
Les mesures incluent : chiffrement SSL/TLS, mot de passe hashés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email :euromk.pro@hotmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.